職位描述
星級酒店酒店銷售經驗客訴處理
崗位職責：
1、能全面負責男女賓部、室內溫泉區(qū)、室外溫泉區(qū)、休息區(qū)等公共溫泉營業(yè)區(qū)的經營管理工作；2、能夠領導所轄員工努力完成上級確定的各項經營管理指標；
3、有能力制定和完善公共溫泉區(qū)的管理規(guī)范和操作流程，并組織實施，不斷改進，力求達到最佳的服務質量；
4、能做到協(xié)調與各部門之間的溝通，并保持與其他相關部門的密切合作；
5、能分析研究溫泉產品及其附屬產品的發(fā)展趨勢，確立產品的高品質和競爭優(yōu)勢；
6、負責督導實施部門的培訓計劃，提高員工整體素質，建立良好的企業(yè)文化氛圍；
7、能建立完整的考核評估體系，激勵各部員工積極進取，并對主管、領班級員工進行考勤和評估；
8、負責所管轄部門的安全管理工作，督導檢查各類設備設施，消除隱患，保障客人和員工的人身、財物安全以及溫泉度假村的財產安全；
9、能夠掌握客情，組織接待重要客人，及時督導操作層的服務質量并解決相應的工作難題；
任職資格：
1、大專及以上學歷，酒店管理等相關專業(yè)優(yōu)先；
2、有5年以上中高端酒店同崗位工作經驗；
3、具有良好的團隊協(xié)作能力和分析解決問題的能力；
工作地：四川.峨眉山市
工作地點
樂山峨眉山市峨眉山御泉灣酒店
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職位發(fā)布者
王女士/人事經理
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華西伍易健康管理有限公司華西伍易，總部位于四川成都，旗下?lián)碛?峨眉/三亞)兩大國際醫(yī)康旅服務基地、伍易康禾（社區(qū)康養(yǎng)品牌連鎖）、伍易康旅、生脈源生物科技（再生醫(yī)學）、御泉灣溫泉度假酒店、眾誠物業(yè)等15家子公司，現(xiàn)有員工1000余人。遵循“健康中國”戰(zhàn)略，以卓越眼光擇址中國生態(tài)稟賦優(yōu)越、文化底蘊深厚之地，創(chuàng)建以預防醫(yī)學、旅游度假產業(yè)雙輪驅動的區(qū)域性醫(yī)康旅模式，以“醫(yī)療、康療、旅療”三大業(yè)態(tài)打造全齡頤養(yǎng)空間。獨創(chuàng)7維療法的健康解決方案，聚焦27種慢性疾病管理，形成全業(yè)態(tài)、全鏈條、全生命周期的健康管理與服務平臺，致力成為中國西南地區(qū)慢病管理領導者。構筑生命養(yǎng)護殿堂，成就人類健康長壽夢想!
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