職位描述
檔案整理檔案數(shù)字化檔案管理體系建設(shè)
崗位職責(zé)：
1. 市場拓展與客戶管理
（1）制定年度對外檔案服務(wù)業(yè)務(wù)計(jì)劃、收入預(yù)算及利潤指標(biāo)，并分解到季/月；
（2）主導(dǎo)政府、金融、工程、醫(yī)療等重點(diǎn)行業(yè)的客戶開拓，完成招投標(biāo)、商務(wù)談判與合同簽訂；
（3）建立并維護(hù)大客戶檔案，定期回訪，挖掘二次需求，確?？蛻衾m(xù)簽率 ≥ 80%。
2. 項(xiàng)目管理與交付
（1）負(fù)責(zé)檔案整理、數(shù)字化、托管項(xiàng)目的全生命周期管理：需求評估→方案設(shè)計(jì)→資源排期→質(zhì)量監(jiān)控→交付驗(yàn)收→售后跟蹤；
（2）組織編制項(xiàng)目SOP、作業(yè)指導(dǎo)書、質(zhì)量控制表，確保符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；
（3）監(jiān)督現(xiàn)場生產(chǎn)安全與信息保密，杜絕失泄密及火災(zāi)、水患等安全事故。
3. 團(tuán)隊(duì)與供應(yīng)商管理
（1）組建并管理“整理-掃描-質(zhì)檢-上架-客服”項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)（含外包勞務(wù)），制定績效、培訓(xùn)及升降級機(jī)制；
（2）評估并遴選數(shù)字化設(shè)備、密集架、物流、云存儲等供應(yīng)商，控制采購成本；
（3）每周輸出《項(xiàng)目周報(bào)》，每月組織技術(shù)復(fù)盤與案例分享。
4. 合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管理
（1）對接檔案局、保密局、審計(jì)部門，確保托管庫房達(dá)到“十防”要求；
（2）編制并持續(xù)優(yōu)化《檔案出入庫管理辦法》《數(shù)字化加工保密制度》《檔案銷毀審批流程》，通過 ISO9001/27001/27701 年度審核；
（3）處理客戶投訴與突發(fā)事件，2 小時(shí)內(nèi)響應(yīng)、24 小時(shí)內(nèi)出具解決方案，重大事故 72 小時(shí)內(nèi)完成整改報(bào)告。
5. 數(shù)據(jù)與報(bào)表
（1）建立項(xiàng)目臺賬、庫存臺賬、利用臺賬，確保賬實(shí)相符率 100%；
（2）每月輸出《對外檔案業(yè)務(wù)經(jīng)營分析報(bào)表》（收入、成本、毛利率、應(yīng)收賬款、客戶滿意度）；
（3）監(jiān)控?cái)?shù)字化一次性質(zhì)檢合格率 ≥ 98%，檔案出入庫差錯(cuò)率 ≤ 0.1%。
（1）制定年度對外檔案服務(wù)業(yè)務(wù)計(jì)劃、收入預(yù)算及利潤指標(biāo)，并分解到季/月；
（2）主導(dǎo)政府、金融、工程、醫(yī)療等重點(diǎn)行業(yè)的客戶開拓，完成招投標(biāo)、商務(wù)談判與合同簽訂；
（3）建立并維護(hù)大客戶檔案，定期回訪，挖掘二次需求，確?？蛻衾m(xù)簽率 ≥ 80%。
2. 項(xiàng)目管理與交付
（1）負(fù)責(zé)檔案整理、數(shù)字化、托管項(xiàng)目的全生命周期管理：需求評估→方案設(shè)計(jì)→資源排期→質(zhì)量監(jiān)控→交付驗(yàn)收→售后跟蹤；
（2）組織編制項(xiàng)目SOP、作業(yè)指導(dǎo)書、質(zhì)量控制表，確保符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；
（3）監(jiān)督現(xiàn)場生產(chǎn)安全與信息保密，杜絕失泄密及火災(zāi)、水患等安全事故。
3. 團(tuán)隊(duì)與供應(yīng)商管理
（1）組建并管理“整理-掃描-質(zhì)檢-上架-客服”項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)（含外包勞務(wù)），制定績效、培訓(xùn)及升降級機(jī)制；
（2）評估并遴選數(shù)字化設(shè)備、密集架、物流、云存儲等供應(yīng)商，控制采購成本；
（3）每周輸出《項(xiàng)目周報(bào)》，每月組織技術(shù)復(fù)盤與案例分享。
4. 合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管理
（1）對接檔案局、保密局、審計(jì)部門，確保托管庫房達(dá)到“十防”要求；
（2）編制并持續(xù)優(yōu)化《檔案出入庫管理辦法》《數(shù)字化加工保密制度》《檔案銷毀審批流程》，通過 ISO9001/27001/27701 年度審核；
（3）處理客戶投訴與突發(fā)事件，2 小時(shí)內(nèi)響應(yīng)、24 小時(shí)內(nèi)出具解決方案，重大事故 72 小時(shí)內(nèi)完成整改報(bào)告。
5. 數(shù)據(jù)與報(bào)表
（1）建立項(xiàng)目臺賬、庫存臺賬、利用臺賬，確保賬實(shí)相符率 100%；
（2）每月輸出《對外檔案業(yè)務(wù)經(jīng)營分析報(bào)表》（收入、成本、毛利率、應(yīng)收賬款、客戶滿意度）；
（3）監(jiān)控?cái)?shù)字化一次性質(zhì)檢合格率 ≥ 98%，檔案出入庫差錯(cuò)率 ≤ 0.1%。
任職要求：
1. 教育背景：本科及以上，檔案學(xué)、信息資源管理、圖書館學(xué)、計(jì)算機(jī)、管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗(yàn)：
（1）5 年以上檔案管理/數(shù)字化/托管行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，其中 2 年以上項(xiàng)目主管/部門副職及以上崗位；
（2）至少主導(dǎo)過 3 個(gè)單筆合同金額 ≥ 100 萬元的檔案整理或數(shù)字化項(xiàng)目，且熟悉招投標(biāo)全流程。
3. 專業(yè)技能
3. 專業(yè)技能
（1）精通《檔案法》《保密法》及 DA/T 系列標(biāo)準(zhǔn)，能獨(dú)立撰寫技術(shù)標(biāo)與實(shí)施方案；
（2）熟練操作高速掃描儀、OCR/圖像處理、PDF/A、雙層 PDF、OFD、DPI 600 等數(shù)字化工藝；
（3）熟悉檔案級光盤、磁帶、對象存儲、藍(lán)光庫、離線存儲等多介質(zhì)備份策略；（4）具備成本測算、PMP 或 Prince2 項(xiàng)目管理方法論、敏捷現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)；（5）熟練使用 Office、CAD、PS、Foxit、Kofile、iRepository、SQL 及 BI 工具。
4. 能力素質(zhì)
4. 能力素質(zhì)
（1）優(yōu)秀的商務(wù)談判、演講與方案撰寫能力（可附過往中標(biāo)標(biāo)書或 PPT 作品）；
（2）出色的跨部門溝通與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，能同時(shí)管理 3–5 個(gè)項(xiàng)目、50+ 人員；
（3）抗壓能力強(qiáng)，可接受短期出差及異地庫房駐場。
5. 證書優(yōu)先
5. 證書優(yōu)先
檔案館員（中級）及以上職稱、國家保密干部培訓(xùn)證書、PMP、CISP、ISO27001 LA。
工作地點(diǎn)
崖州區(qū)招商三亞深海裝備產(chǎn)業(yè)園A棟
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苗先生/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
三亞智投國際咨詢服務(wù)有限公司
三亞智投國際咨詢服務(wù)有限公司是由三亞市人力資源集團(tuán)有限公司（以下簡稱市人力資源集團(tuán)）全資成立的下屬企業(yè)。市人力資源集團(tuán)作為三亞市國有獨(dú)資公司，在三亞市各級政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心關(guān)懷下，根據(jù)“三亞市人民政府市長辦公會議紀(jì)要”〔2022〕256號《研究籌建三亞市人力資源集團(tuán)有限公司和健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司有關(guān)事宜》的文件要求，在原崖州灣科技城人力產(chǎn)業(yè)有限公司的基礎(chǔ)上組建而成。市人力資源集團(tuán)深入實(shí)施新時(shí)代人才強(qiáng)國戰(zhàn)略，緊抓海南自貿(mào)港建設(shè)大機(jī)遇，經(jīng)過三年多的高速發(fā)展，在人才的招聘、培訓(xùn)、評價(jià)、服務(wù)、使用等方面不斷創(chuàng)新，現(xiàn)已成為三亞市人力資源服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的引領(lǐng)者、示范者、推動者。市人力資源集團(tuán)以“智慧+平臺+服務(wù)”的理念，聚焦人力資源服務(wù)和城市管理綜合服務(wù)二大主要服務(wù)模塊，為各類企事業(yè)單位提供全方位人力資源服務(wù)，為城市管理者提供優(yōu)質(zhì)的城市管理綜合服務(wù)解決方案，為海南自貿(mào)港建設(shè)提供強(qiáng)有力的人才支撐和高品質(zhì)的生活管理服務(wù)。智投公司的業(yè)務(wù)領(lǐng)域覆蓋人力資源管理服務(wù)全方面及各類專業(yè)咨詢服務(wù)，具有豐富的人力資源咨詢服務(wù)、勞務(wù)外包服務(wù)、新媒體宣傳、企業(yè)人才服務(wù)、政務(wù)服務(wù)、物業(yè)安保服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。公司具有完善的內(nèi)部管理制度，和成熟的人才梯隊(duì)，特別組建內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)，以保證服務(wù)的一貫性和標(biāo)準(zhǔn)化。公司成立以來，始終秉持“真誠、用心、務(wù)實(shí)、向上”的精神，堅(jiān)持服務(wù)為本，拓展多元化經(jīng)營，堅(jiān)守服務(wù)國家、貢獻(xiàn)社會的宗旨，以提供專業(yè)溫暖的各類服務(wù)綜合解決方案為責(zé)任，全力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)供應(yīng)商，以專業(yè)高效引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)賦能，助力共同發(fā)展，開啟公司高質(zhì)量發(fā)展的新篇章。
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