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更新于 10月15日

售后質(zhì)量工程師

1.2-1.7萬·14薪
  • 上海松江區(qū)
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

儀器儀表制造
1.1按照公司要求,完成客戶現(xiàn)場產(chǎn)品的測量、安裝、調(diào)試和培訓服務
售后客戶質(zhì)量異常處理
2.1通過電話、微信、視頻等方式快速了解客戶的需求包括:客戶信息、產(chǎn)品信息、異?,F(xiàn)象和罐體信息等
2.2通過電話、微信、視頻等方式快速判斷異常原因,并指導客戶進行調(diào)試以快速處理異常問題
2.3當產(chǎn)品異常原因較復雜時,召集相關部門進行專題會議來制定解決方案,并將方案反饋給客戶
2.4 客戶有現(xiàn)場處置需求時,能夠?qū)ΜF(xiàn)場產(chǎn)品質(zhì)量異常的原因進行判定,并獲得客戶的認可
客戶有現(xiàn)場處置需求時,能夠通過檢查、調(diào)試、維修、加固等方式在現(xiàn)場完成質(zhì)量異常產(chǎn)品的返修和整改,使產(chǎn)品達到出廠標準。
2.5當客戶產(chǎn)品需要返廠維修時,能夠制定維修方案并在系統(tǒng)內(nèi)建立對應返修工單
維護返修工單的準確性(BOM、Route和工時等),并跟蹤工單的進度直至工單完工入庫
售后產(chǎn)品質(zhì)量追蹤及改善
3.1定期統(tǒng)計產(chǎn)品的質(zhì)量異常原因,并形成售后分析統(tǒng)計報表,推動內(nèi)部改善
32 將主要原因反饋給對應質(zhì)量工程師,推動質(zhì)量工程師對問題進行分析、改進和優(yōu)化。
基本要求
1.1學歷:統(tǒng)招大專以上學歷,機械制造及其相關行業(yè)
12年齡:30-40周歲以內(nèi),身體健康無高血壓、高山糖、眩暈癥、心臟病等基礎病
1.3 積極樂觀,具有一定的抗壓性
1.4 其它:必要時能夠配合出差,
知識技能
P1產(chǎn)品知識:對液位測量行業(yè)的產(chǎn)品有基本的了解,可以熟練運用手秒儀,萬有表等設備完成對產(chǎn)品的測量和調(diào)試
22辦么公軟件:能夠熟練運用力公軟件完比相關表格的制價。如Word excel、PPT等
23制圖能力:對制圖軟件有基本的了解,能夠看單圖紙,開能夠運用CAD繪制方案草圖
個人能力:
3.溝通能力:具備較強的溝通能力,能夠和客戶、銷售及廠內(nèi)人員保持良好的正向溝通.

工作地點

松江區(qū)上??缕諛纷詣踊瘍x表有限公司1

職位發(fā)布者

張亞星/人事經(jīng)理

當前在線
立即溝通
公司Logo無錫收付拉電子科技有限公司
無錫收付拉電子科技有限公司位于無錫市梁溪區(qū)廣益街道,專注于電氣機械與電力設備領域的技術研發(fā)與產(chǎn)品服務,致力于為行業(yè)客戶提供智能化解決方案。公司聚焦配電系統(tǒng)優(yōu)化、電力設備運維等場景,通過自主研發(fā)與技術創(chuàng)新,助力企業(yè)實現(xiàn)能效管理與設備安全升級。公司團隊由具備豐富行業(yè)經(jīng)驗的專業(yè)技術人員組成,注重以客戶需求為導向,提供定制化服務方案。業(yè)務覆蓋長三角地區(qū),已為多家制造業(yè)企業(yè)提供設備檢測、系統(tǒng)集成及技術支持服務,積累了穩(wěn)定的行業(yè)口碑。在電力設備智能化與數(shù)字化轉(zhuǎn)型方向持續(xù)投入研發(fā)資源,積極探索物聯(lián)網(wǎng)技術與傳統(tǒng)電力場景的深度融合。秉承“專業(yè)為本、創(chuàng)新為驅(qū)”的發(fā)展理念,無錫收付拉電子科技有限公司堅持合規(guī)經(jīng)營與技術深耕,通過規(guī)范化的服務流程與快速響應機制,確保項目交付質(zhì)量與客戶服務體驗。公司正穩(wěn)步拓展業(yè)務版圖,致力于成為區(qū)域電力設備技術服務領域的優(yōu)選合作伙伴。
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