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工作職責(zé)與能力要求：
1.戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行
·制定平臺(tái)年度/季度戰(zhàn)略規(guī)劃、GMV目標(biāo)、用戶增長(zhǎng)目標(biāo)及市場(chǎng)份額目標(biāo)。
·負(fù)責(zé)平臺(tái)整體運(yùn)營(yíng)策略的制定、實(shí)施與優(yōu)化，包括流量運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)、商品運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)等。
·分析行業(yè)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，保持平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力。
流量與用戶增長(zhǎng)：
·統(tǒng)籌站內(nèi)站外流量獲取，管理SEO/SEM、社交媒體、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)等渠道。
·設(shè)計(jì)并優(yōu)化用戶拉新、激活、留存、轉(zhuǎn)化、推薦的全生命周期管理體系。
·主導(dǎo)用戶畫(huà)像分析、用戶分層與精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，提升用戶忠誠(chéng)度與復(fù)購(gòu)率。
2.平臺(tái)體驗(yàn)與轉(zhuǎn)化提升：
·負(fù)責(zé)平臺(tái)首頁(yè)、頻道頁(yè)、商品詳情頁(yè)等關(guān)鍵場(chǎng)景的體驗(yàn)優(yōu)化。
·管理用戶評(píng)價(jià)體系、客服體系，協(xié)同技術(shù)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)提升平臺(tái)整體用戶體驗(yàn)。
數(shù)據(jù)分析及商業(yè)洞察：
·建立并監(jiān)控核心數(shù)據(jù)指標(biāo)體系（如GMV、DAU/MAU、轉(zhuǎn)化率、留存率、ARPU等）。
·通過(guò)深度數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)問(wèn)題與增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，驅(qū)動(dòng)數(shù)據(jù)化決策。
3.必備技能與能力要求：
·數(shù)據(jù)分析能力：精通Excel、SQL，熟悉數(shù)據(jù)分析工具（如神策、GrowingIO、Google Analytics），能獨(dú)立進(jìn)行數(shù)據(jù)提取、分析和可視化。
·電商平臺(tái)工具：熟悉主流電商后臺(tái)（如天貓、京東、抖音小店等）及第三方運(yùn)營(yíng)工具。
·市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)：精通數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)各渠道玩法，對(duì)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、社交媒體、品牌傳播有深刻理解。
·商業(yè)與財(cái)務(wù)敏感度：能解讀財(cái)務(wù)報(bào)表，精通ROI、LTV/CAC等核心商業(yè)指標(biāo)。
·產(chǎn)品思維：能與產(chǎn)品經(jīng)理高效溝通，從運(yùn)營(yíng)視角提出產(chǎn)品優(yōu)化需求。
本科學(xué)歷，25-35歲、有電商運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn).