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職位名稱：品牌DTC增長全渠道電商運營總監(jiān)/經理，1-2名

工作地點：深圳，項目所在地

薪資范圍：9-18K，工資福利+績效獎金+項目提成+股權分紅




工作內容：負責品牌定位選品和商詳場景策略、電商CPS聯盟、新媒體AIGC應用、DTC和SCRM公私域并軌、O2O即時零售、用戶增長、BI數智引擎，監(jiān)控各渠道價值動態(tài)調整資源和運營策略。




崗位職責

1、 全渠道電商運營、CPS聯盟分銷

● 貨架電商（天貓/京東/拼多多/唯品會/得物等）：制定年度GMV增長計劃，店鋪DSR及轉化率，貨盤商詳和供應鏈管理，主導大促活動和營銷工具（如618/雙11），確保ROI≥行業(yè)均值；

● 興趣電商（抖音/微信/小紅書/B站/快手/微博等）：設計賬號定位短視頻直播等內容營銷方案，實現單月內容曝光量超100萬+，點贊量過萬，粉絲量過十萬，轉化率≥30%，善用AIGC工具；

● 搭建北極星模型如貨架電商（UV價值、加購率、DSR評分、ROI、復購率、GMV）、興趣電商（內容生產成本ROI、播放量、互動率、完播率、退換貨率）,以數據分析驅動決策洞察增長；

● 結合自然流放大流量，優(yōu)化搜索排名、推廣互選加熱投流、結合平臺規(guī)則動態(tài)評估優(yōu)化ROI。




2、 自媒體設計拍剪、賬號矩陣運營和AIGC應用

● 搭建品牌視覺體系和差異化的IP形象，統籌新媒體矩陣（微信公眾號、視頻號、抖音、小紅書、B站等）的定位方向和賬號管理、破解流量密碼、提升用戶心智，持續(xù)種草、實現轉化；

● 主導圖文、短視頻、直播等多種形式創(chuàng)意與內容制作（美編拍剪一體化），通過平臺機構與博主、達人推客等進行矩陣合作，如內容創(chuàng)作分享、直播帶貨、轉發(fā)推廣等，實現品效合一；

● 以用戶為導向，結合OGC、PGC、UGC等，探索AIGC工具應用、定期復盤內容效果、優(yōu)化適配性，推動二次創(chuàng)作和傳播、實現創(chuàng)作互動的降本增效。




3、 品牌DTC和企微客服社群消息通知SCRM等私域運營

● 主導服務號/公眾號、企微SCRM、小程序私域運營，構建“公域引流+私域沉淀+社交裂變”閉環(huán)，通過直播帶貨、社群運營、KOL/KOC分銷等玩法，驅動用戶社交轉化與會員體驗及復購；

● 負責小程序后臺管理、規(guī)則配置、貨盤商詳管理、內容社交、會員營銷活動和訂單客服管理；

● 通過個微/企微/社群/SCRM等工具，沉淀和優(yōu)化私域運營SOP標準、話術、圖片、短視頻素材等，策劃和推動用戶拉新、互動、轉化、召回和裂變等，實現公域流量中轉到私域小程序；

● 巡查小程序，優(yōu)化供應鏈和售后系統，跟進訂單流程，監(jiān)控時效與售后問題、協調處理異常，通過提升客戶滿意度和忠誠度、培養(yǎng)消費習慣，實現降本增效和品牌持續(xù)增長。




4、 O2O即時零售、用戶增長和數據引擎

● 制定品牌全域營銷策略，統籌線上線下渠道及供應鏈資源，優(yōu)化用戶體驗鏈路（如線上預約線下體驗、社群裂變門店引流），推動品牌聲量、用戶粘性與銷售轉化協同增長；

● 拓展并共享核心渠道資源（如微商群主、連鎖店長、商協會、展銷會、培訓機構、電商平臺、本地生活、線下商圈、KOL/KOC、特定群體和場景活動），整合跨行業(yè)資源（如IP聯名、會員權益互通），推動生態(tài)或異業(yè)品牌聯盟合作；

● 建立數據分析歸因策略干預體系，優(yōu)化用戶觸達路徑和行為旅程，跨場景挖掘用戶LTV全生命價值，策劃用戶身份識別和標簽畫像、建立AARRR權益模型和RFM分層模型，有效提升會員量、活躍度、轉化率、復購率，實現數據智能驅動品牌用戶和訂單盈利的持續(xù)增長。




任職要求

1、基礎條件：

● 熟悉各平臺規(guī)則，5年以上電商運營經驗，3年以上同時操盤貨架電商（天貓/京東）興趣電商（抖音/小紅書）和私域運營等成功案例，獨立負責過年度GMV超千萬項目；

● 精通PS/AI/PR/AE/剪映/FCP等工具，掌握AIGC工具（如Midjourney、Sora）實現視覺創(chuàng)意與內容制作（美編拍剪一體化）提效，獨立完成文案策劃腳本創(chuàng)作、圖片設計、視頻拍攝剪輯；

● 3年以上信息流廣告從業(yè)經驗，了解廣告投放鏈路，具有多賬戶操作的投放經驗和方案優(yōu)化能力，精通貨架電商推廣工具（直通車/京準通/廣點通）、興趣電商投流平臺（巨量千川/磁力引擎/蟬媽媽/新抖），能通過數據拆解渠道貢獻真實價值、有效提升廣告ROI實現品效合一，在素材創(chuàng)意、廣告位、落地頁、轉化路徑等做出準確判斷，合理安排投放預算和策略節(jié)奏；

● 需同時具備貨架電商（主導過1000萬+年GMV店鋪）、興趣電商（打造過10萬+粉絲賬號）、有美妝/護膚/洗護/家清等類目經驗、跨境電商（操盤過百萬美金級獨立站）的成功案例優(yōu)先。




2、核心能力：

● 有較強的責任心和優(yōu)秀的邏輯思維能力、抗壓力、學習力、執(zhí)行力、溝通力、團隊合作能力；

● 精通洗護快消品選品、定價、測品、爆品運營策略，熟悉美妝個護家清快消品廣告創(chuàng)意，有爆款創(chuàng)意素材案例者優(yōu)先，至少落地1項AI應用創(chuàng)新（如內容創(chuàng)作、虛擬主播、智能客服等）；

● 強用戶洞察：貨架（比價心智）、興趣（沖動種草）、復購（品牌信任），深度理解Z世代與銀發(fā)族消費行為差異，能針對性設計貨架電商的“理性決策鏈路”與興趣電商的“種草拔草場景”，擅長搭建“達人-素人-KOC”金字塔型傳播矩陣，單場直播素人轉化率≥行業(yè)均值；

● 資源整合力：有“貨架+興趣”聯動作戰(zhàn)方案，平臺/小二資源庫，能快速組建高性價比達人矩陣，主導過從0到1的多品牌運營或者跨境本土化項目者優(yōu)先。




3、加分項

● 商業(yè)敏感度：能預判平臺規(guī)則變化，提前3個月或半年提前布局、轉型或防御、干預；

● 有O2O（如新零售、本地生活服務、連鎖品牌）商業(yè)領域管理經驗和成功案例；

● 能建立輿情監(jiān)測機制，熟練使用CRM/ERP系統（衛(wèi)瓴、旺店通、有贊等），通過用戶旅程和行為分析監(jiān)控活動ROI（如UV成本、GMV達成率），沉淀可復用的爆款活動模型；

● 有天貓、京東、抖音、微信、小紅書等平臺工作經歷，珀萊雅、薇諾娜、林清軒、阿芙精油、阿道夫、完美日記、花西子、蔬果園等品牌運營負責人經驗者優(yōu)先。




公司介紹：

守賦科技公司，作為推動中國品牌DTC全渠道增長的踐行者，多年來，我們攜手產研、商業(yè)、營銷、新媒體、電商、私域、O2O、數據智能科技等頂流實戰(zhàn)專家，由前阿里、京東、騰訊、華為、騎士卡、怡亞通和博時基金等高管團隊親自操盤，為企業(yè)提供以用戶為中心的的品牌戰(zhàn)略、全域增長、品牌出海、數智應用等專業(yè)賦能、科技革新和品效合一的運營服務。我們立志于守護和賦能中國品牌崛起，共同打造新零售時代標桿！




待遇保障

1. 富有競爭力的薪資待遇：根據個人能力與經驗提供優(yōu)厚的薪資，充分體現您的價值。

2. 績效獎金：依據個人及團隊業(yè)績表現發(fā)放豐厚的績效獎金，激勵您創(chuàng)造卓越成績。

3. 福利保障：提供完善的五險一金，讓您無后顧之憂。

4. 帶薪年假：享有法定假期及帶薪年假，讓您在工作之余有充足的時間休息與放松。

5. 節(jié)日福利：在重要節(jié)日為您送上貼心的節(jié)日禮品與問候，感受公司的人文關懷。

6. 培訓與發(fā)展：提供頂級專家交流機會與廣闊職業(yè)發(fā)展空間，助力您不斷提升自我，實現價值。

7. 團隊活動：不定期組織豐富多彩的團隊建設活動，增強團隊凝聚力與員工歸屬感。

8. 良好的工作環(huán)境和研討氛圍，在這里你將與一群充滿活力和激情的同事共同成長。




期待您的加入，共同定義下一代品牌增長數智引擎！