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一、崗位職責(zé)
1. 全面負(fù)責(zé)婚禮堂宴會廳的日常運營管理工作，確保服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度。
2. 監(jiān)督場地布置、設(shè)備維護(hù)、衛(wèi)生清潔及安全管理工作。
4. 帶領(lǐng)并培訓(xùn)服務(wù)團(tuán)隊，提升員工專業(yè)技能與服務(wù)意識。
5. 對接客戶物品及需求，提供個性化方案，維護(hù)客戶關(guān)系并開發(fā)潛在資源。
6. 制定運營計劃，控制成本，完成業(yè)績目標(biāo)。
二、任職要求
1. 基本條件
年齡20-30歲，形象氣質(zhì)佳，溝通表達(dá)能力強。
大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗
1年以上高端酒店、婚慶會所或大型宴會廳管理經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉婚禮/宴會全流程。
有團(tuán)隊管理經(jīng)驗，擅長人員調(diào)配與績效考核。
3. 能力要求
具備出色的組織協(xié)調(diào)能力，能高效處理多任務(wù)并行場景。
精通服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與禮儀規(guī)范，對婚禮行業(yè)趨勢有敏銳洞察力。
具備客戶服務(wù)意識及商務(wù)談判能力，能獨立解決客訴問題。
熟練使用辦公軟件。
4. 職業(yè)素養(yǎng)
責(zé)任心強，抗壓能力好，適應(yīng)節(jié)假日及高強度工作。
創(chuàng)新意識強，能根據(jù)市場需求優(yōu)化服務(wù)流程。
三、薪資福利
實習(xí)期底薪3500，轉(zhuǎn)正后4000加提成
五險一金、帶薪培訓(xùn)、節(jié)日福利、職業(yè)發(fā)展通道等。