職位描述
小區(qū)
一、崗位職責(zé)：
1、接待日常客戶來電、來訪、受理各類服務(wù)預(yù)約；
2、接受客戶咨詢及投訴處理，及時分流處理，并做好跟蹤及回訪，提升業(yè)主滿意度；
3、協(xié)助公司組織社區(qū)文化活動；
4、負責(zé)小區(qū)物業(yè)費的收繳；
5、完成部門安排的各類臨時性任務(wù)。
二、任職要求：
1、40歲以下，大專及以上學(xué)歷；
2、性格開朗樂觀，有良好的表達能力和溝通能力，有較強的服務(wù)意識和高度的責(zé)任心，能承受一定的工作壓力；
3、普通話流利，熟練操作基本辦公軟件；
4、有相關(guān)客戶服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作地點
衡水桃城區(qū)云璽臺售樓部
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