崗位職責:
1. 負責日常電商平臺客服郵件及退換貨處理(ebay,亞馬遜,美客多)。
2. 負責定期匯總、分析、匯報客訴情況及改善建議。
3. 多個平臺及軟件系統(tǒng)數(shù)據(jù)的更新維護。
4. 處理亞馬遜FBA倉建貨件事務。
5. 協(xié)助與內(nèi)部各部門的協(xié)調與對接。
6. 完成領導交辦的其它相關工作。
任職要求:
1. 本科及以上學歷。
2. 有管理經(jīng)驗優(yōu)先,有領星、數(shù)字酋長、易倉、飛書軟件使用經(jīng)驗優(yōu)先。
3. 具備良好的溝通能力。
4. 有較強的組織協(xié)調能力和團隊合作精神。
5. 具備較強的責任心和執(zhí)行力,能夠承受一定的工作壓力。
您關心的福利待遇:
1、 工資:崗位工資+績效+年終獎
2、 福利:五險一金、節(jié)日福利
3、 員工活動:員工培訓、旅游、節(jié)日團建
4、 工作環(huán)境:扁平化管理、工作氛圍好
5、 工作時間:8:30-17:30,周末雙休