待遇:上班時(shí)間8:00-17:00 五險(xiǎn)一金 月休8天(自行調(diào)休)法定休 有員工宿舍提供住宿 節(jié)日福利等
崗位職責(zé):
1、接聽和回訪電話,了解決客戶相關(guān)問題,提高整體市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)效率。
2、協(xié)助與問題用戶進(jìn)行核實(shí),查詢及反饋,引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等。
3、整理相關(guān)資料文件,例如質(zhì)檢報(bào)告等。
4、維護(hù)公眾號(hào),發(fā)布視頻文章等
任職要求:
1、普通話流利,有母嬰行業(yè)或乳業(yè)行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,沒有銷售性質(zhì)。
3、有耐心,性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力。