職位描述
售后客服售前客服網(wǎng)絡(luò)客服電子商務(wù)咨詢服務(wù)新零售
崗位職責(zé)：
1、線上服務(wù)客戶，了解客戶產(chǎn)品使用情況，解決客戶相關(guān)問題，提高客戶滿意度
2、處理客戶咨詢，客戶訂單跟進
1、線上服務(wù)客戶，了解客戶產(chǎn)品使用情況，解決客戶相關(guān)問題，提高客戶滿意度
2、處理客戶咨詢，客戶訂單跟進
3、根據(jù)區(qū)域客戶名單，及時跟進客戶訂單處理，售前咨詢、售中問題處理以及售后相關(guān)問題處理
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗或者外呼客服經(jīng)驗者優(yōu)先，沒有銷售性質(zhì)
3、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗或者外呼客服經(jīng)驗者優(yōu)先，沒有銷售性質(zhì)
3、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點
珠海市-香洲區(qū)-興盛一路128號1124
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