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一、工作職責?
1、統(tǒng)籌銷售內勤團隊日常運營，制定并優(yōu)化內勤工作流程，確保訂單處理、合同管理、客戶資料歸檔等工作高效推進。?
2、對接銷售團隊，及時響應訂單需求，跟蹤訂單執(zhí)行進度，協(xié)調解決發(fā)貨、物流等環(huán)節(jié)的問題，保障交付順暢。?
3、負責銷售數據統(tǒng)計與分析，定期編制銷售報表，為銷售決策提供數據支持；監(jiān)控銷售指標達成情況，預警異常數據。?
4、管理客戶信息，維護客戶關系，處理客戶咨詢與投訴，提升客戶滿意度；協(xié)調跨部門資源，解決客戶合作中的問題。?
5、組織內勤團隊培訓，提升成員業(yè)務能力；制定團隊考核制度，激勵成員達成工作目標。?
二、任職要求?
1、學歷與經驗：大專及以上學歷，3 年以上銷售內勤或相關崗位工作經驗，1 年以上團隊管理經驗。?
2、專業(yè)能力：熟悉銷售內勤全流程，具備數據統(tǒng)計與分析能力，熟練使用 Excel、CRM 等辦公及管理軟件。?
3、綜合素質：具備較強的溝通協(xié)調能力、執(zhí)行力與團隊管理能力；工作細致嚴謹，抗壓能力強，有良好的服務意識。