崗位職責(zé):
1、 定期對各類機電設(shè)施、設(shè)備、工作區(qū)域等進行巡檢維修,按巡檢維修工單要求,完成客戶預(yù)約、按預(yù)約時間上門服務(wù),完成服務(wù)后,請客戶確認(rèn),如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時向客戶反饋;
2、在巡檢維修過程中,仔細檢查設(shè)備的運行狀態(tài)、設(shè)施是否完好無損,工作區(qū)域是否存在安全隱患等,及時發(fā)現(xiàn)并記錄異常情況,對于巡檢中發(fā)現(xiàn)的輕微問題,如設(shè)備小故障、設(shè)施小損壞等,能及時進行簡單處理或調(diào);快速響應(yīng)客戶或其他途徑的報修,及時上門維修,準(zhǔn)確維修設(shè)備故障,按故障復(fù)雜程度及時修復(fù)或制定計劃,確保正常運行,對無法當(dāng)場解決的問題,準(zhǔn)確詳細記錄問題的具體情況(如設(shè)備名稱、故障現(xiàn)象、位置等),迅速向相關(guān)部門或上級匯報,并跟蹤問題解決進度;
3、認(rèn)真填寫巡檢記錄表格,包括巡檢時間、地點、發(fā)現(xiàn)的問題、處理結(jié)果等內(nèi)容,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、完整。 對巡檢相關(guān)的文檔、報告等資料進行整理和歸檔,以便日后查詢和分析;
4、詳細記錄維修信息(設(shè)備編號、故障等),形成檔案,對重大問題及時報告并提建議。
5、維修遵守安全規(guī)范,防止事故。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,特別優(yōu)秀可放寬學(xué)歷;
2、2年以上售后運維經(jīng)驗崗位相關(guān)經(jīng)驗;
3、對電機、水泵、閥門、電控柜等機電設(shè)備熟悉,掌握維修方法,能看懂電氣圖紙,具備電工證。
4、具備基本的安全知識,能識別常見的安全隱患。
5、能夠熟練使用基本的檢測工具(如萬用表等,根據(jù)實際情況而定)。
6、責(zé)任心強,工作細致、嚴(yán)謹(jǐn),具備較強的觀察力。
7、具有良好的溝通能力,能及時準(zhǔn)確地向上級和相關(guān)部門匯報情況。