職位描述
投訴客服售后客服質(zhì)檢客服化工化學原料/化學制品化學纖維制造業(yè)
1、業(yè)務活動相關(guān)的規(guī)章制度的建設；
2、組織新產(chǎn)品開發(fā)與導入預立項管理；
3、負責本部門內(nèi)部組織管理工作；
4、管理客服團隊的人員安排和資源分配，確保工作效率和服務質(zhì)量；
5、客戶滿意度調(diào)查與分析，提出改進建議，持續(xù)提升客戶的滿意度；
6、客戶資料的管理；
7、研發(fā)藥劑入庫、出庫、庫存保管登記；
任職要求：
1、本科以上學歷，2年以上同崗位經(jīng)驗，制造業(yè)優(yōu)先考慮；
2、具備出色的溝通能力和團隊管理能力；
3、能夠有效處理客戶需求，具有較強的問題解決能力；
4、對客戶服務持續(xù)改進有熱情，能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持高效率；
5、有較強的學習能力和成長欲望。
工作地點
閩侯縣福州軟件園G區(qū)13座福建中融科技公司
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職位發(fā)布者
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福建中融科技有限公司中融科技公司簡介福建中融科技有限公司是一家專注于濕電子危廢再生循環(huán)利用的高新技術(shù)企業(yè)。公司成立于2015年11月，總部位于福建福州軟件園，是福建省、市重點上市后備企業(yè)。2020年12月公司獲鼎暉百孚A輪融資。中融科技作為國內(nèi)領(lǐng)先的危廢再生利用解決方案服務商，多年來一直致力于電子、半導體、液晶及新能源汽車制造等電子危廢的集中回收和循環(huán)再利用，主要產(chǎn)品有剝離液、稀釋劑、磷酸等，是目前國內(nèi)唯一一家具備“廢液回收+新液混配”資質(zhì)和技術(shù)的企業(yè)。公司旗下業(yè)務遍及湖北、重慶、四川、安徽、福建、廣西等地，且已經(jīng)與下游京東方、天馬微電子、華佳彩等知名廠商建立了較深的客戶關(guān)系。公司擁有自己獨立的研究院，研發(fā)創(chuàng)新能力一流。研發(fā)團隊主要來自臺灣及大陸濕電子化學產(chǎn)業(yè)的專家，已擁有50余項專利，技術(shù)上能實現(xiàn)面板級別（ppb級）和半導體級別（ppt級）的回收和混配。同時，還擁有商學院，著力打造學習型企業(yè)，通過培養(yǎng)承接企業(yè)戰(zhàn)略型的人才，推動企業(yè)戰(zhàn)略的快速落地。中融科技始終秉承助力國家“芯屏器合”大戰(zhàn)略的使命，通過投資并購和業(yè)務擴張，保持業(yè)務持續(xù)增長，建立和完善多樣化產(chǎn)品和服務體系，為推動濕電子化學品國產(chǎn)化進程貢獻力量。
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