職位描述
售前客服售后客服電話客服英語貨運(yùn)/物流/倉儲(chǔ)電子商務(wù)貿(mào)易/進(jìn)出口
崗位職責(zé):
1、跟進(jìn)和處理物流訂單，包括海運(yùn)跟進(jìn)倉庫收貨情況、單
證核對及數(shù)據(jù)傳遞等;（物流行業(yè)優(yōu)先考慮）
2、做好客戶的貨物全程跟蹤并完成狀態(tài)的更新后通知客
戶;
3、在客戶貨物運(yùn)輸過程中出現(xiàn)異常情況時(shí)，及時(shí)做好客戶
溝通和安撫工作，并及時(shí)加以解決;
4、負(fù)責(zé)匯總每個(gè)訂單相關(guān)文件資料，審核后歸檔備案;
5、負(fù)責(zé)核對物流費(fèi)用,及時(shí)傳遞物流對賬單給財(cái)務(wù)部門并申
請付款;
6、為物流操作流程及系統(tǒng)的持續(xù)優(yōu)化改進(jìn)提出建議
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷，有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、熟練使用計(jì)算機(jī)及辦公軟件EXCEL/WORD;
3、具備良好的溝通表達(dá)能力、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、學(xué)習(xí)能力，靈
活應(yīng)變、主動(dòng)性強(qiáng)，富有團(tuán)隊(duì)精神。
工作地點(diǎn)
南海區(qū)德立迅佛山公司
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職位發(fā)布者
吳倩祺/資深招聘官
立即溝通
廣東德立迅國際貨運(yùn)代理有限公司廣東德立迅國際貨運(yùn)代理有限公司是一家專注于國際物流以及跨境電商物流的綜合型物流服務(wù)企業(yè)，致力于為客戶提供國際空海運(yùn)、國際快遞、空派、海派專線以及海外倉等綜合配套服務(wù)。公司成立于2012年正式成立于廣東佛山，依托粵港澳大灣區(qū)空海運(yùn)樞紐優(yōu)勢，經(jīng)過多年沉淀積累，先后在廣州、深圳、中山、義烏、上海、美國、加拿大、英國、德國等設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。已服務(wù)外貿(mào)及跨境電商客戶超過10000家。公司緊跟跨境電商高速發(fā)展的浪潮，不斷開發(fā)優(yōu)化物流產(chǎn)品，為了更加專注于跨境電商物流領(lǐng)域，2020年公司推出“德立迅·快馬跨境”品牌，在新的發(fā)展階段，德立迅物流人將秉承“成為客戶最值得信賴的跨境物流合作伙伴”的企業(yè)愿景，快馬加鞭、為使命送達(dá)！
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