職位描述
投訴客服售后客服電話(huà)客服全白班
崗位職責(zé)：
1、對(duì)接車(chē)商提車(chē)、在提車(chē)過(guò)程中如出現(xiàn)特殊情況，輔助解決（例如無(wú)法啟動(dòng)，找?guī)旆拷栌么铍妼殠兔?dòng)）
2、郵寄成交手續(xù)，跟進(jìn)手續(xù)到達(dá)狀態(tài)
3、提車(chē)+手續(xù)已處理完成，跟進(jìn)過(guò)戶(hù)情況，（15-20自然日內(nèi)完成過(guò)戶(hù)）也是最重的板塊，提前處理、避開(kāi)超期，規(guī)避查封的風(fēng)險(xiǎn)，給公司帶來(lái)?yè)p失
4、以上工作完成按照步驟錄入系統(tǒng)
任職要求：
*溝通能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度好、解決問(wèn)題能力及工作效率
崗位福利：五險(xiǎn)一金 法定節(jié)假日
工作地點(diǎn)
北京順義區(qū)宏遠(yuǎn)航城廣場(chǎng)-C座
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職位發(fā)布者
張女士/人事經(jīng)理
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北京神易好車(chē)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司企業(yè)簡(jiǎn)介：北京神易好車(chē)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，坐落于北京市核心區(qū)域，是一家集網(wǎng)絡(luò)安全、信息技術(shù)服務(wù)與二手車(chē)流通創(chuàng)新解決方案于一體的科技先鋒企業(yè)。我們秉承“技術(shù)驅(qū)動(dòng)未來(lái)”的理念，不斷探索和突破，為客戶(hù)提供高效、安全的全方位服務(wù)。企業(yè)魅力亮點(diǎn)：技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng)者：公司在網(wǎng)絡(luò)安全和信息技術(shù)領(lǐng)域持續(xù)創(chuàng)新，擁有多項(xiàng)核心技術(shù)專(zhuān)利，為行業(yè)樹(shù)立標(biāo)桿。多元化業(yè)務(wù)生態(tài)：業(yè)務(wù)覆蓋廣泛，從網(wǎng)絡(luò)安全到二手車(chē)流通，為客戶(hù)提供一站式解決方案，展現(xiàn)強(qiáng)大的綜合服務(wù)能力。精英團(tuán)隊(duì)匯聚：匯聚行業(yè)精英與技術(shù)專(zhuān)家，打造了一支高效、專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)，共同推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。開(kāi)放包容文化：倡導(dǎo)開(kāi)放、創(chuàng)新的企業(yè)文化，鼓勵(lì)員工勇于嘗試、追求卓越，為員工提供良好的成長(zhǎng)環(huán)境。廣闊發(fā)展前景：隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速，公司所處行業(yè)前景廣闊，為員工提供豐富的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)空間。優(yōu)厚福利待遇：提供競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利和完善的福利體系，關(guān)注員工身心健康，營(yíng)造和諧的工作氛圍。北京神易好車(chē)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，是您實(shí)現(xiàn)職業(yè)夢(mèng)想、共創(chuàng)輝煌未來(lái)的理想選擇！
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