崗位職責
1、通過企業(yè)微信,承接公司直接分配的精準用戶(無需電銷/外出),高效解決用戶購機/回收問題,持續(xù)挖掘用戶購機/回收需求,為用戶的下單、轉(zhuǎn)化、成交等關(guān)鍵性指標負責:
2、按流程完成運營動作,保持微信場景內(nèi)與用戶的互動,持續(xù)跟進用戶,與用戶建立良好的關(guān)系,高效解決用戶問題,提升用戶滿意度及粘性;
3、對私域運營的日常工作及時反饋和匯總,管理好自身負責賬號,檢測自身數(shù)
據(jù)轉(zhuǎn)化情況,確保運營無異常:
任職要求
1、學歷:大專及以上;
2、以用戶需求為導(dǎo)向,具備積極優(yōu)秀的用戶服務(wù)意識和責任心:
3、能夠熟練使用辦公軟件,如Excel;
4、具備良好的數(shù)據(jù)分析及表達能力;
薪資福利:
1、底薪3000+浮動績效(500-1500),綜合薪資4000-6000左右
工作表現(xiàn)優(yōu)異有機會得到高于1500的績效,崗位津貼(150-300)或通過晉升轉(zhuǎn)崗等
2、每月應(yīng)出勤工時為166.7小時,不滿按小時折算底薪,超時按加班工時算薪
3、入職繳納五險一金,每月15號發(fā)薪,節(jié)假日會有福利,不定期生日會,電商
節(jié)小禮品等
4、培訓期一周,正常算底薪
班次:靈活排班制(做五休二9-6 13-22)