職位描述
投訴客服現(xiàn)場客服物業(yè)管理居民服務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 管理和指導(dǎo)客戶服務(wù)團隊，高效解決客戶問題并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
2. 提高客戶滿意度并增強客戶忠誠度，提高品牌形象和美譽度
3. 研究和借鑒國際先進的客戶服務(wù)管理經(jīng)驗和模式
4. 協(xié)調(diào)和支持其他部門完成客戶服務(wù)和銷售目標(biāo)
任職要求：
1. 具備3年以上客戶服務(wù)或銷售管理經(jīng)驗，其中2年以上擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團隊合作和協(xié)調(diào)能力，以及良好的客戶服務(wù)意識和責(zé)任心
3. 具備良好的英文讀寫能力，熟悉常見的客戶服務(wù)軟件和CRM系統(tǒng)
4. 具備學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神，以及敏銳的市場洞察能力和數(shù)據(jù)分析能力。
工作地點
金華婺城區(qū)中國水利水電第十二工程局
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職位發(fā)布者
劉守峰/行政人事中心副總監(jiān)
昨日活躍立即溝通
湖北廣電長江麗島物業(yè)管理有限公司湖北廣電長江麗島物業(yè)管理有限公司成立于2020年10月13日，公司堅持以“盤活存量資源，拓展增量空間”的發(fā)展原則，充分發(fā)揮現(xiàn)資源優(yōu)勢，加強全省廣電不動產(chǎn)物業(yè)資源的深度開發(fā)，形成全系統(tǒng)物業(yè)服務(wù)一體化的管理格局。立足于智慧物業(yè)服務(wù)，積極開拓社會市場，強化服務(wù)鏈整合模式，完善業(yè)務(wù)布局，實現(xiàn)全省物業(yè)管理規(guī)?；l(fā)展。搭建智慧物業(yè)管理平臺，開展智慧化物業(yè)服務(wù)，為居民創(chuàng)造更加便捷的社區(qū)生活環(huán)境。
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