職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服互聯(lián)網(wǎng)貨運(yùn)/物流/倉儲郵政/快遞
順豐售后客服專員
【崗位職責(zé)】
一、【線上客戶經(jīng)理】
崗位職責(zé):主要處理用戶問題，具體為對接客戶使用快遞時出現(xiàn)的異常情況，包括轉(zhuǎn)寄、催件、破損、遺失等問題。
【崗位要求】
1、18-40周歲，普通話標(biāo)準(zhǔn)，理解能力強(qiáng)，文字表達(dá)能力強(qiáng)；
2、熟悉電腦基本操作、入門打字速度不低于40字/分鐘
3、大專及以上學(xué)歷；接受實習(xí)生和無經(jīng)驗應(yīng)屆生
【薪資及福利待遇】
1、薪資：培訓(xùn)期1至2個月，固定薪資：4000元/月，轉(zhuǎn)正之后按工單計提制，綜合收入5000-7000元。
2、福利待遇：公司提供免費(fèi)住宿，4-6人間；入職培訓(xùn)后第二個月購買五險；公司有食堂，轉(zhuǎn)正之后提供餐補(bǔ)260元/月，寄件6折優(yōu)惠 帶薪年假 下午茶
住宿兩室一廳，環(huán)境極好
【上班時間】
1、8:30-22點；分3個班次，具體時間要結(jié)合客戶的需求調(diào)整（早班：8:30-18：00，中班：12：00-22:00，晚班：13：30-22：00）
【崗位職責(zé)】
一、【線上客戶經(jīng)理】
崗位職責(zé):主要處理用戶問題，具體為對接客戶使用快遞時出現(xiàn)的異常情況，包括轉(zhuǎn)寄、催件、破損、遺失等問題。
【崗位要求】
1、18-40周歲，普通話標(biāo)準(zhǔn)，理解能力強(qiáng)，文字表達(dá)能力強(qiáng)；
2、熟悉電腦基本操作、入門打字速度不低于40字/分鐘
3、大專及以上學(xué)歷；接受實習(xí)生和無經(jīng)驗應(yīng)屆生
【薪資及福利待遇】
1、薪資：培訓(xùn)期1至2個月，固定薪資：4000元/月，轉(zhuǎn)正之后按工單計提制，綜合收入5000-7000元。
2、福利待遇：公司提供免費(fèi)住宿，4-6人間；入職培訓(xùn)后第二個月購買五險；公司有食堂，轉(zhuǎn)正之后提供餐補(bǔ)260元/月，寄件6折優(yōu)惠 帶薪年假 下午茶
住宿兩室一廳，環(huán)境極好
【上班時間】
1、8:30-22點；分3個班次，具體時間要結(jié)合客戶的需求調(diào)整（早班：8:30-18：00，中班：12：00-22:00，晚班：13：30-22：00）
工作地點
長沙芙蓉區(qū)隆平創(chuàng)新中心
入職公司信息
- 入職公司: 湖南新旗艦文化傳播有限公司
- 公司地址: 長沙雨花區(qū)長沙市雨花區(qū)勞動中路58號京電大廈11層
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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江西海納人力資源有限公司湖南分公司
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職位發(fā)布者
陳詩華/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
江西海納人力資源有限公司湖南分公司江西海納人力資源有限公司湖南分公司【簡稱海納人力】成立于2014年10月，是一家集人力派遣、招聘服務(wù)、人事代理、服務(wù)外包、人力資源咨詢?yōu)橐惑w的全國性人力資源綜合解決方案服務(wù)商。公司自成立以來，一直秉承“客戶、服務(wù)”的經(jīng)營理念，為超過千家以上的外資機(jī)構(gòu)、三資企業(yè)、上市公司等各類企事業(yè)單位10萬多員工提供了專業(yè)的人力資源服務(wù)，是藍(lán)思科技、比亞迪、歐菲光、聯(lián)創(chuàng)電子、美團(tuán)、晶科能源、中國移動、華勤、龍旗、烽火科技、聯(lián)想、華星光電等500強(qiáng)企業(yè)最緊密的人力資源服務(wù)戰(zhàn)略合作伙伴。未來，公司將在轉(zhuǎn)型升級、創(chuàng)新驅(qū)動等方面積極探索，進(jìn)一步加大市場和研發(fā)投入，致力于成長為一家最具品牌價值影響力的人力資源服務(wù)平臺企業(yè)。
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