崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的綜合管理工作(日常管理、現(xiàn)場工作管理,監(jiān)控工作效率,及時(shí)解決問題,調(diào)動(dòng)訪問員工作積極性等)
2、 提供員工必須的培訓(xùn)和指導(dǎo),對(duì)員工的技能和績效進(jìn)行考核
3、 配合質(zhì)檢,培訓(xùn),運(yùn)營組長工作
崗位要求:
1、大專或以上學(xué)歷及1年客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)
2、 以客戶和服務(wù)品質(zhì)為重
3、重視團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮,目標(biāo)導(dǎo)向
4、 良好的表達(dá)和指導(dǎo)技能
5、優(yōu)異的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力
6、 解決問題能力突出