崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)平臺(tái)日常內(nèi)容運(yùn)營(yíng)工作:包括但不限于管理學(xué)習(xí)資源庫(課件/案例/UGC),進(jìn)行內(nèi)容的定期更新維護(hù),策劃熱點(diǎn)專題、基于用戶畫像(重點(diǎn)人群)精準(zhǔn)推送內(nèi)容等。
2、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)推廣:包括但不限于為用戶提供平臺(tái)功能的咨詢和客服支持、負(fù)責(zé)專業(yè)部門和分子公司的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和專題設(shè)計(jì)開發(fā)需求對(duì)接。
3、主導(dǎo)線上/混合式培訓(xùn)班運(yùn)營(yíng),通過開發(fā)RPA工具提高培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)效率等。
4、負(fù)責(zé)培訓(xùn)評(píng)價(jià)計(jì)劃數(shù)據(jù)治理工作:根據(jù)公司年度培訓(xùn)評(píng)價(jià)計(jì)劃填報(bào)說明,確保培訓(xùn)評(píng)價(jià)計(jì)劃編制規(guī)范。
5、負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)品牌運(yùn)營(yíng):負(fù)責(zé)公司重點(diǎn)學(xué)習(xí)品牌的教學(xué)活動(dòng)支持,對(duì)接外部資源和運(yùn)營(yíng)。
6、負(fù)責(zé)數(shù)字化培評(píng)運(yùn)營(yíng),按要求輸出平臺(tái)年度總結(jié)/月度數(shù)據(jù)、重點(diǎn)項(xiàng)目/個(gè)性化課程學(xué)習(xí)報(bào)告。
7、協(xié)助學(xué)習(xí)產(chǎn)品迭代及平臺(tái)信息安全管理工作:包括收集用戶反饋,編寫需求文檔,參與新功能驗(yàn)收測(cè)試;審核課程/UGC內(nèi)容符合公司信息安全規(guī)范等。
崗位要求:
1、本科以上學(xué)歷,傳媒、廣告、新聞、中文或信息系統(tǒng)管理類專業(yè),2年或以上教育平臺(tái)或企業(yè)培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有電力行業(yè)背景優(yōu)先。
2、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)與理解能力、學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)能力及文案編寫能力。
3、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,對(duì)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)有較強(qiáng)的認(rèn)知和敏感度。