職位描述
售后客服倒班制貨運(yùn)/物流/倉(cāng)儲(chǔ)
①線上客服：實(shí)時(shí)有效接聽回復(fù)司機(jī)、貨主問(wèn)題，引導(dǎo)司機(jī)、貨主正確操作平臺(tái)；
②運(yùn)單審核：根據(jù)事前標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)、準(zhǔn)確審核，并及時(shí)給司機(jī)、貨主回復(fù)；
③群管理：實(shí)時(shí)回復(fù)客戶群?jiǎn)栴}并進(jìn)行提出解決方案；
④投訴管理：每日不定時(shí)對(duì)投訴列表進(jìn)行跟蹤處理并進(jìn)行司機(jī)、貨主回訪；
⑤各類運(yùn)營(yíng)報(bào)表準(zhǔn)備無(wú)誤提交。
職位福利：五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、采暖補(bǔ)貼、帶薪年假、不加班、節(jié)日福利
工作地點(diǎn)
青島海爾·云谷旁（嶗山區(qū)海爾路1號(hào)海爾工業(yè)園日日順大廈）
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冰沁/人事經(jīng)理
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安徽云順科技有限公司安徽云順科技有限公司是海爾集團(tuán)日日順物流與山東能源集團(tuán)集各家資源優(yōu)勢(shì)，基于數(shù)字科技為驅(qū)動(dòng)的平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新模式，打造集合車、貨在線的以大件和大宗資源為主的線上網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)，通過(guò)集約整合和科學(xué)調(diào)度車輛、貨源等零散物流資源，有效的提升運(yùn)輸組織效率，優(yōu)化物流市場(chǎng)格局，為企業(yè)和用戶提供集運(yùn)力服務(wù)、供應(yīng)鏈金融、車后市場(chǎng)服務(wù)為一體的供應(yīng)鏈綜合服務(wù)。
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